题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

混合车道打印发票失败时,应该如何操作()。

A.重新打印

B.废票

C.不用打印,抬杆放行

D.不允许客户通行

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第1题

混合车道软件收费过程中,客户扫码付款,客户手机显示付款成功,但是车道软件未提示扣款成功,应该如何处理()。

A.A.客户扣款成功即为成功,抬杆放行

B.B.让客户继续扫码扣款

C.C.软件没有提示成功,不允许直接放行,需要客户现金交款,后期进行手机扣款退款

D.D.不让客户通行

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第2题

ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。()
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第3题

因打印机故障造成发票卡纸时,正确的操作是()。

A.对同一张发票重新打印

B.撕下第一张发票,对第二张发票进行重新打印

C.不给司机发票

D.第一张发票作销票处理

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第4题

打印的发票没有金额,应把发票()。

A.给司机

B.按票据键,重新打印

C.询问司机,是否需要发票,如需要再重新打印

D.以上均可

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第5题

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。

A.前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

B.输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C.当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D.当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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第6题

当需要重新打印发票时,不应该在()情况下完成操作。

A.车辆完全离开车道

B.车辆行驶到通过后线圈

C.车辆未触及通过前线圈

D.车辆未触及通过后线圈

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第7题

收费员出现废票时,如何处理()。
收费员出现废票时,如何处理()。

A.重新打印正确票据给司机

B.报告班长和监控员出现废票号码和原因

C.不用给废票盖“作废”章

D.给废票盖“作废”章

E.废票由收费员、班长、司机三人签名

F.废票由收费员、班长、监控员三人签名,注明车牌、原因、时间。

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第8题

客户电子发票已成功开具(发票打印状态显示:完全打印过),但仍表示未接收到,该如何处理?()

A.再次操作开具

B.操作补推送

C.查询发票资金池余额

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第9题

如果点击打印单据时,没有弹出打印的页面该如何处理()

A.关闭浏览器重新打开

B.退出重新登录系统

C.查看浏览器网址是否有阻止弹窗的提示,允许弹窗,重新点击打印按钮

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第10题

在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()

A.按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,系统提示验证班长权限,如果班长权限正确,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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