题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。
A.发件公司
B.派件公司
C.转运中心
D.不判定责任
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A.发件公司
B.派件公司
C.转运中心
D.不判定责任
第1题
A.处罚责任公司1500元,不奖励发件公司
B.处罚责任公司1500元,奖励发件公司50%
C.处罚责任公司1000元,奖励发件公司1000元
D.处罚责任公司1500元,奖励发件公司1500元
第7题
A.处罚派送公司全额
B.发件公司与派送公司一家一半
C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担
D.不予处理
第9题
A.未免污染其他快件,丢弃此件
B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件
C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件
D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件
第10题
A.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
B.查找催件工单-15分钟内首响客户-处理客户问题-24小时内处理完毕并完结
C.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
D.查找催件工单-处理客户问题-30分钟内首响客户-24小时内处理完毕并完结
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