题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
针对12305受理的投诉工单,企业内部责任判定来源于()。
A.申诉人申诉内容
B.内件物品
C.申诉人申诉的内容及内件物品
D.直接判定发件公司
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A.申诉人申诉内容
B.内件物品
C.申诉人申诉的内容及内件物品
D.直接判定发件公司
第2题
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
第9题
A.自工单下发后30分钟内进行系统申诉
B.初判责任公司自行处理
C.初判责任公司30分钟内及时首响,协助做好客户安抚后,再进行责任申诉
D.由总部进行责任修改
第10题
A.具名的利益相关人
B.具名的申诉人
C.具名的举报人
D.具名的投诉人
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