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[单选题]

未来公共服务可考虑采用开放的市场化机制,()通过多元化提升社会服务质量。

A.提高创新服务

B.增加市场主体

C.增强服务品质

D.提高服务质量

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第1题

以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑?()

A.市场、客户对服务质量的评价

B.服务能力

C.持续提高服务质量

D.提升客户满意度

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第2题

提升服务管理水平,促进专题分析与投诉分析例会相结合,通过督办实现闭环管理,需要()

A.健全多层级的服务例会,促进部门协同提升整体服务能力,确保重点工作的推进落实

B.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析,并通过分析强化服务监督职能,促进问题的解决

C.建立多维度服务质量对标通报机制

D.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制

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第3题

以公共数据开放带动社会数据流通利用,推动全域数据互通。探索()和市场主体的对等数据交换机制和商业交易形式,加快公共数据与社会数据相互融合和增值开发利用。

A.公司

B.机构

C.政府部门

D.高校

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第4题

制度创新引领改革,激发市场主体和创新主体的积极性、主动性与创造性,实现国家治理体系和()。

A.治理能力现代化

B.社会服务现代化

C.社会体制现代化

D.社会能力现代化

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第5题

社会服务的主体,包括(),能够提供多元化供给来满足社会服务的需求,这是在互联网环境下个非常迫切的一种创新的方向。

A.社会机构

B.一些企业

C.事业单位

D.政府

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第6题

社会服务的主体,包括(),能够提供多元化的供给来满足社会服务的需求,这是在互联网环境下一个非常迫切的种创新的方向。

A.政府

B.社会机构

C.一些企业

D.事业单位

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第7题

现代社会治理的显著特征是通过政府合理的公共预算支出来满足公众的()需求。

A.政府服务

B.公共服务

C.党群服务

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第8题

提高物业服务质量的途径有()。

A.提升物业服务人员薪酬标准

B.建立物业服务质量体系

C.确立管理与服务的质量意识

D.制定并遵循适合与适度的质量标准

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第9题

统一PaaS平台的全网公共管理区,外部系统通过全网公共管理区的(),访问各资源池组件实例信息。

A.接入层

B.网关层

C.能力开放服务

D.PaaS服务层

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第10题

HarmonyOS通过公共事件服务为应用程序提供订阅、发布、退订公共事件的能力,通过通知增强服务来为应用程序提供发布通知的能力。()
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