题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。

A.向经理汇报

B.电话通知客人

C.直到客人来

D.取消订房

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）…”相关的问题

第1题

在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

A.电话订房

B.电传订房

C.传真订房

D.订房管理

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第2题

在处理订房后又取消预订的客人邮件时，一般情况下应（)。

A.做死信处理

B.退回寄件人

C.粉碎处理

D.拆阅后将邮件内容电话通知客人

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第3题

在处理订房后又取消预订的客人邮件时，一般来说，一般情况下应（)。

A.做死信处理

B.退回寄件人

C.粉碎处理

D.拆阅后将邮件内容电话通知客人

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第4题

在接受电话的过程中以下（)程序是为了确保客人的资料准确无误的。

A.询问客人订房要求

B.确认有无空房

C.记录并复述订房要求

D.要求客人预付定金

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第5题

在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。

A.接待员

B.保安人员

C.门童

D.前台

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第6题

一般情况下，接受传真订房的工作程序是收到电报、传真或电传后，应该及时打上时间记号——查询预订预报表或订房控制簿——如果有则按规定填写预订单——（)。

A.电话通知客人

B.通知销售部

C.将传真或函件的原件存档

D.确定客人房间号

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第7题

客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员

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第8题

临时取消订房的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。（）

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第9题

客人抵店当天的订房属于（)。

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

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第10题

临时取消订房得客人通常就是饭店应列入“黑名单”得对象。（)

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