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[多选题]

大数据对银行业的价值()

A.市场渠道分析,运营和产品优化

B.完成客户画像,提高客户体验

C.精准营销,盈利能力提升

D.风险管控提升,实时欺诈交易分析

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第1题

提高互联网服务分析预测能力,需要()。

A.构建客户画像,更为全面的认识我们的客户

B.用户行为预测与目标人群界定,提升服务效率与服务价值

C. 加强监测信息分析,把控事件脉络

D.通过信息的收集、分析与预测,为服务、产品及运营提出优化策略

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第2题

一线装维营销人员可通过掌沃通查看客户的移网、宽带、家庭等全面的画像信息,精准面向客户开展营销推荐。同时提供经分运营统计报表展示功能,统计智慧双推推送活动信息的转化率,提升经营数据分析能力。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

智慧家庭工程师可根据装维工单的客户画像、系统推荐的营销产品等标签信息,分析上门触点可以随销的业务,并提前准备相关产品,以提升随销能力,深化客户价值经营。()
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第4题

针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。()
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第5题

以下不属于商务数据应用实例的是()。

A.利用销售数据统计客户画像

B.预测明年销量

C.倒卖客户信息

D.优化产品性能

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第6题

全量客户价值运营平台赋能生产及运营环节中各类岗位角色,对生产组织和触点营销等数据进行统一采集,实现对全国营销活动的实时部署监控,推动产品和生产组织的敏捷迭代优化。()
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第7题

数据银行对品牌电商运营的帮助,说法正确的有()。

A.对品牌私域消费者进行精细化运营,提升品牌内消费者的整体流转效率

B.自动回流全网的品牌营销数据,为品牌沉淀所有线上营销资产,促进品销一体化

C.开展消费者洞察,了解品牌消费者的画像,挖掘核心与潜力消费者

D.沉淀站内外品牌营销消费者,挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销

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第8题

保险行业的大数据应用可以分为三大方面:客户细分及精细化营销、风控和精细化运营。()
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第9题

云产品营销的意义是()。

A.销售公司产品卖给客户

B.解决客户运营实际问题

C.提高收入

D.增长指标

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第10题

用户画像在商业领域的应用场景包括()

A.优化产品的使用体验,提高用户的留存率

B.精准营销

C.行业研究

D.全部选项均符合要求

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