题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

现代文明礼仪要求迎送客人时应该（）

A.问好

B.起立

C.行鞠躬礼

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ABC

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第1题

在服务过程中，如有事打扰客人时说：“对不起，打扰您了”。这属于（）礼节。

A.称呼

B.迎送

C.问候

D.应答

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第2题

在用小轿车迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在主人的前面。（)

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第3题

行鞠躬礼时，不同度数的鞠躬礼表达的情感也不同。向交往对象表示感谢或欢迎时，通常行（)度的鞠躬礼。

A.15

B.30

C.45

D.90

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第4题

日本人行鞠躬礼，相互之间是行（）的鞠躬礼。

A.15度至30度

B.30度至45度

C.90度

D.45度至60度

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第5题

服务员在工作中遇到客人，应行（)鞠躬礼。

A.35~40度

B.45~60度

C.90度

D.15~30度

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第6题

鞠躬分为哪几种类型（)。

A.30度鞠躬礼

B.15度鞠躬礼

C.45度鞠躬礼

D.90度鞠躬礼

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第7题

迎宾员在引领客人时，应走在客人的（)。

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

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第8题

在营业厅行鞠躬礼时女性手可贴在两边的裤缝旁。（）

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第9题

前厅服务包括迎送客人、（）。

A.问讯、总机服务

B.贵重物品保管

C.邮件的处理

D.客用钥匙的管理

E.公共区域的清洁

F.行李搬运服务

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第10题

巡逻岗行走时，遇到客户，在客户迎面走来（)米处，要面带微笑，主动问好。

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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