题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，建立服务质量监督管理体系，进行严格的（)。
A.服务质量考核
B.全方位考核
C.人员素质考核
D.岗位达标考核
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A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
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第5题
自《西安市出租汽车服务质量H综合考核实施细则》施行之日起，经营权期满重新许可，单车服务质量综合考核在考核年度被吊扣《道路运输证》累计()以上的属于不合格，不能重新取得出租汽车经营权。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月
第8题
科室月度医疗服务质量考核结果的公示途径为？（)
A.院内网-职能科室-医疗质量管理处-医疗质量持续改进-医疗服务质量考核
B.院内网-职能科室-门诊部-医疗质量持续改进-医疗服务质量考核
C.院内网-职能科室-医务处-医疗质量持续改进-医疗服务质量考核
D.院内网-职能科室-院感处-医疗质量持续改进-医疗服务质量考核
