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[单选题]

护患沟通提问过程中,如果护士釆用的是封闭式提问,其主要的优点是()

A.患者可以更好的阐述自己的观点

B.护士可以在短时间内获取需要的信息

C.护士可以获得更多资料

D.护士可以获得更加真实全面的资料

E.患者可以更加全面的介绍自己的情况

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第1题

在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧是()

A.提问

B.核实

C.沉默

D.重述

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第2题

和谐护患关系的构建,下列说法错误的是()

A.护士应尊重并平等对待患者,富有同情心

B.在护患关系形成过程中,患者处于相对主动的地位

C.护士应该树立正确的服务理念,加强情商培养、礼仪培训

D.护士应掌握沟通技能、沟通互信,强化业务学习、提升专业水平

E.护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用

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第3题

患者入院后,护士24小时服务在患者身旁,要建立良好的(),使患者愿意向护士倾诉自己的不适及感受。

A.医患制度

B.人际关系

C.护患制度

D.沟通制度

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第4题

在礼宾服务中,想多了解客人的真实想法或咨询问题,就多釆用()。

A.封闭式提问

B.选择性提问

C.开放式提问

D.引导性提问

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第5题

以下关于开放式提问和封闭式提问,错误的表述是()。

A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案

B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料

C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述

D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点

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第6题

在沟通过程中,如果有“个性分子”滔滔不绝时,我们可以()。

A.在合适的时机打断

B.用论证的话语向对方提问

C.持续倾听

D.不再听起讲话,自己做自己的事情

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第7题

下列关于封闭性提问和开放性提问的说法错误的是()

A.封闭性提问优点是患者能直接作出回答,省时、高效

B.封闭性提问患者处于被动的地位,不能充分表达自己的想法和情感

C.封闭性提问患者可以决定患者说多少,怎么说

D.开放性提问以病人为中心,封闭性提问以医务人员为中心

E.开放性提问有利于发泄病人情感,缺点需要较长的时间

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第8题

在护患交谈中,护士移情是指护士()

A.同情患者

B.理解患者感情

C.鼓励患者

D.怜悯患者

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第9题

提问可以用来暗示观点,也可以用来引导对方思考,还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意,那么不属于提问应该注意的是()。

A.注意对方特点

B.用范围较窄的问题促成协议

C.用范围大的问题获取信息

D.不想要答案也要提问

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第10题

患者,男性,85岁。因肺炎入院治疗,患者听力严重下降,护士在与其沟通过程中做法不妥的是()。

A.进行适当的小结

B.可以通过触摸加强沟通的效果

C.让患者用点头或摇头来回答问题

D.让患者看见护士的面部表情和口形

E.用手势和面部表情辅助信息的传递

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