题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某客户几乎所有页面的抵达率＜80%，以下操作中最直接有效的是（)。
A.利用百度统计“推广URL速度”诊断工具查询客户推广url的速度，并通过“网站速度诊断工具”找到原因，告诉客户
B.修改关键词的匹配情况
C.删去不相关的关键词
D.减小在其它地域的投放力度
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A、所有客户
B、所有部门
C、所有供应商
D、整个供应链
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第2题
客户小明在天猫购买鞋子不知道如何系鞋带，以下做法正确的（)。
A.客户咨询的问题我不知道，可通过百度查询
B.客户咨询的问题我不知道，反馈给组长或则主管协助处理
C.客户咨询的问题我不知道，避免回复错误，直接关闭聊天窗口
D.客户咨询的问题我不知道，但是现在可以随意回复，反正回复错了不要紧
第4题
下列互联网工具中，哪些可用于对网站运营分析AAlexa网站排名查询工具B百度指数、百度站长工具CG
下列互联网工具中，哪些可用于对网站运营分析
AAlexa网站排名查询工具
B百度指数、百度站长工具
CGooglePR查询工具
DW3CLinkChecker
第6题
以下关于投诉率描述不正确的是（)。
A.投诉可按零售客户进行统计
B.投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重
C.投诉率反映的是企业客户的不满比例
D.如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,投诉客户数相应增加
第9题
在进行微信公众号营销时，利用图文分析能够帮助运营者从微观角度分析公众号内容，其中，（)关注的是收藏转发的人数，包括并未订阅的客户。
A.送达率
B.图文页阅读率
C.原文页阅读率
D.收藏转发率
第10题
客户李先生想在售卖商品的同时推广自己的抖音企业号，基于这一诉求优化师张明以下操作中可以成功的是哪几项？（)
A.投放位置选择“视频后贴和尾帧场景”
B.选择“商品推广”这一推广目的
C.关联自己的抖音企业号进行投放
D.关闭抖音号推广这一推广目的推广页
