以下哪种情景不属于违规?()
A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品
B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容
D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号
A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品
B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容
D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号
第1题
A.商家有2家店铺,各产生2笔订单,电话一样商品一样,客服认为是同一笔订单就直接将A订单的姓名、收货地址发送给B订单用户确认是否同一个人
B.客服未经允许向非消费者本人披露消费者订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息
C.客服不当获取消费者信息量,导致消费者进行维权
D.高度重视用户的个人信息,不存在主动泄露的情况,保障用户信息安全
第2题
A.告知消费者实体店地址,引导消费者在线下下单
B.告知消费者去其他平台购买,价格更优惠
C.告知消费者告知收货地址和联系人电话,使用第三方支付方式转账成功后发货
D.告知消费者使用京东支付还能享受额外优惠
第3题
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
第4题
第5题
第6题
A.优惠活动推荐
B.热卖商品推荐
C.产品品质
D.店铺品牌
第8题
关于失效历史优惠活动的相关注意事项,以下哪些选为正确的?
A 已经发放给用户的优惠券不支持修改删除,可通过修改其他优惠降低叠加让利力度
B 需尽快自查店铺内已设优惠,总价促销的活动结束时间可调整为2019年2月15日之前、东券的券有效期结束时间可调整为2019年2月15日之前,或自行删除该活动并在2019年1月15日之后重新创建
C 需及时创建新的优惠活动,确保新旧优惠活动的衔接和新旧优惠力度的一致
D 需及时更新店铺内和商品详情页内对优惠相关的描述文案(如促销/优惠券腰带和广告词等),避免因描述与实际优惠不一致引起的消费者纠纷和投诉
第9题
A.虚假宣传指的是商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为
B.虚假宣传包括通过商品详情页、直播/短视频内容等形式,明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息的行为
C.虚假宣传内容包括但不限于使消费者对商品的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、价格、物流方式等产生误解的行为
D.虚假宣传虽然属于违规行为,但只要不会危及到消费者的人身安全,便不会受到违规处罚
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