题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情景不属于违规?()

A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品

B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容

D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号

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第1题

以下哪种情况属于不当使用他人信息违规场景()。

A.商家有2家店铺,各产生2笔订单,电话一样商品一样,客服认为是同一笔订单就直接将A订单的姓名、收货地址发送给B订单用户确认是否同一个人

B.客服未经允许向非消费者本人披露消费者订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息

C.客服不当获取消费者信息量,导致消费者进行维权

D.高度重视用户的个人信息,不存在主动泄露的情况,保障用户信息安全

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第2题

以下在咚咚聊天时出现哪种情景不属于违规?()

A.告知消费者实体店地址,引导消费者在线下下单

B.告知消费者去其他平台购买,价格更优惠

C.告知消费者告知收货地址和联系人电话,使用第三方支付方式转账成功后发货

D.告知消费者使用京东支付还能享受额外优惠

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第3题

消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未
能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺

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第4题

不得违规向金融消费者发送金融营销宣传信息。未经金融消费者同意或请求,不得向其住宅、交通工具等发送金融营销信息,也不得以电子信息方式向其反复发送金融营销信息。以电子信息方式发送的,应当明确发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式()
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第5题

近年来,“双十一”、“618”等电商节引起了网民的疯抢抢购,淘宝、京东等购物平台在电商宣传上投入了巨大的人力与财力,如何最快的吸引力消费者购买商品呢?此外,成千上万的购物包裹通过快递抵达消费者的手中,商家过度包装带来的快递污染也引起了社会的广泛关注,对此,你怎么看? 请结合所学知识,在以下两个题目中2选1,制作海报上交。请自行查阅资料,选取合适素材,海报尺寸统一为A3(297*420mm),300ppi,上交JPG和PSD两种格式,文件以压缩包的形式上传,压缩包以自己的姓名命名。 题目(2选1)如下: 1. 为喜迎“618”购物盛典,本店铺(自行定位店铺)需要一幅“618”的主题宣传海报放在店铺首页,要求能有体现“618”主题的文字或商品,也可以根据店铺的商品制作详情海报,排版尺寸统一为A3。 2. 成千上万的购物包裹通过快递抵达消费者的手中,在享受购物愉悦的同时,商家过度包装带来的快递污染已经引起了社会的广泛关注,为此,请设计一幅保护环境的海报,主题自选,要求能体现环保意识,画面要有感
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第6题

“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费上门服务!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()

A.优惠活动推荐

B.热卖商品推荐

C.产品品质

D.店铺品牌

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第7题

适应消费者的能力是指()

A、美工宣传店铺的能力

B、美工通过图片准确地向消费者表达出商品的特点挖掘潜在消费者需求的能力

C、美工促销能力

D、美工展示商品的能力

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第8题

关于失效历史优惠活动的相关注意事项,以下哪些选为正确的?A 已经发放给用户的优惠券不支持修

关于失效历史优惠活动的相关注意事项,以下哪些选为正确的?

A 已经发放给用户的优惠券不支持修改删除,可通过修改其他优惠降低叠加让利力度

B 需尽快自查店铺内已设优惠,总价促销的活动结束时间可调整为2019年2月15日之前、东券的券有效期结束时间可调整为2019年2月15日之前,或自行删除该活动并在2019年1月15日之后重新创建

C 需及时创建新的优惠活动,确保新旧优惠活动的衔接和新旧优惠力度的一致

D 需及时更新店铺内和商品详情页内对优惠相关的描述文案(如促销/优惠券腰带和广告词等),避免因描述与实际优惠不一致引起的消费者纠纷和投诉

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第9题

对于虚假宣传的描述,以下哪项是不正确的?

A.虚假宣传指的是商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为

B.虚假宣传包括通过商品详情页、直播/短视频内容等形式,明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息的行为

C.虚假宣传内容包括但不限于使消费者对商品的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、价格、物流方式等产生误解的行为

D.虚假宣传虽然属于违规行为,但只要不会危及到消费者的人身安全,便不会受到违规处罚

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第10题

以下哪项不属于《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规出售假冒商品的处罚?()

A.清退

B.100万违约金

C.店铺全部累计销售额的10倍

D.扣50分

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