题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

加油站开发新客户的方法有（)

A.集团客户拜访法

B.老客户推介法

C.亲朋好友介绍法

D.促销活动吸引法

E.商品互补合作法

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第1题

在客户寻找方法中，（)针对直接关系型群体。

A.缘故法

B.介绍法

C.陌生拜访法

D.电话约访法

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第2题

下列属于开拓客源的方法的是（)。

A.门店揽客法

B.广告揽客法

C.人际传播揽客法

D.客户介绍揽客法

E.上门拜访法

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第3题

下列（)方法寻找目标客户是最基本的方法，也是最艰难的开拓型方法。

A.用关系法营销目标客户

B.用资料法查找目标客户

C.用陌生拜访法寻找目标客户

D.用经验法营销目标客户

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第4题

下列（)方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.

A.用关系法营销目标客户

B.用资料法查找目标客户

C.用陌生拜访法寻找目标客户

D.用经验法营销目标客户

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第5题

观察客户兴趣，换位思考介绍，关注客户满意度。以上使用了营销促成技巧中的（)。

A.吸引介绍法

B.换位介绍法

C.唯一介绍法

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第6题

加油站老客户的业务维护方法包括（)。

A.签订服务合同

B.建立会员制度

C.及时收集客户意见

D.提供服务支持

E.保障商品供应

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第7题

下列客源信息搜集方法中，准确度高、便于展示企业形象、增加客户信任感的方法是（)。

A.广告法

B.门店接待法

C.客户介绍法

D.互联网开发法

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第8题

哪种接近客户的方法难度小，较轻松，是销售人员最渴望的方法（)。

A.送礼接近法

B.赞美接近法

C.求教接近法

D.介绍接近法

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第9题

统计调查按搜集资料的方法可以分为（)。

A.采访法

B.抽样调查法

C.直接观察法

D.典型法

E.报告法

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第10题

对客户满意度的测评，采用的调查方法有（)。

A.面谈调查法

B.秘密客户调查法

C.问卷邮寄调查法

D.电话调查法

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