客经黏客有助于次年续保率提升。（)

客经黏客使用的工具为电销三期系统。（)

客服的目标就是提升销售转化率和提升客单量。（)

车商新车黏客礼包为系统自动下发至客户权益中心。（)

一个店铺要想提升销售额，可以通过提高店铺的流量，转化率，复购率，客单价，DSR评分以及优质评价等指标来实现。（)

重需率计算公式为本期有需求记录的客户数/前四个周期有订单记录的客户数*100%（）

序时续保率高于当月续保率说明提前释放做得好。（)

地铁责任类客伤报送模板：XXXX年X月X日XXX站XXXX（客伤地点)，XXXX（客伤事情经过)，经车站判定该起客伤为X客伤（地铁责任？第三方责任？乘客自身责任？)。（)

监控各类段管客车监测报警信息，经确认后安排客整所或客列检作业场进行故障处理。（)

次新车优客是次新车细化分类的客群。（)

厅店能力提升的关键要素有（)