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[多选题]

公司企业采用人员推广的手段进行促销,无非为了下列()目的。

A.满足顾客需求

B.寻找潜在顾客

C.使潜在顾客成为正式顾客

D.维持和提高顾客对企业、产品和推销员的满意度

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第1题

如何来确定市场细分变量?( )
如何来确定市场细分变量?()

A、列举潜在顾客的基本需求

B、分析潜在顾客的各自需求

C、抽掉潜在顾客的共同要求

D、分析细分市场规模的大小

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第2题

为了使潜在顾客轻松,销售人员需要注重专业化,充分利用暖场,了解并掌握销售礼仪。()
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第3题

所谓交互性是指顾客通过互联网与顾客进行实时的沟通,向顾客传递高效有用的信息,并更有效更明确,了解和挖掘顾客的潜在需求。()
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第4题

寻找潜在顾客的方法包括()。

A.“地摊式”访问法

B.“耳目”寻找法

C.“互联网”寻找法

D.“电话”寻找法

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第5题

企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程。()
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第6题

在产品的投入期,顾客对新产品比较陌生,促销的主要目的是将新产品信息告诉顾客。这一阶段,针对消费者采用的营业推广方式有()。

A.示范表演

B.现场示范

C.广告宣传

D.有奖销售

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第7题

组织的顾客由以下述哪些部分组成()

A.当前满意的顾客

B.当前不满意的顾客

C.失去的顾客

D.竞争对手的顾客

E.未来的潜在顾客

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第8题

市场营销与推销具有本质的区别,表现在()。

A.市场营销是企业系统管理过程,而推销仅是营销过程中的一一个环节

B.市场营销的出发点是企业产品,而推销的出发点是寻找顾客

C.市场营销是通过满足客户需求来获取利润,而推销是通过增加销量来获取利润

D.市场营销采用的是整体手段,而推销主要采用人员推销、广告等手段

E.市场营销是以满足顾客需求为中心,而推销是以出售现有产品为中心

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第9题

()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。

A.集团用户

B.老顾客

C.新顾客

D.潜在顾客

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第10题

()是指把理解和满足顾客需求置于第一位。

A.顾客导向

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客体验

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