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[单选题]

最初,人作对生产运作活动研究主要集中在()。

A.有形产品生产要素的投入环节

B.有形产品生产的转换环节

C.有形产品生产的输出环节

D.有形产品生产的信息反馈环节

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第1题

生产运作管理最初称为“生产管理学”,这是因为其主要研究()的原因。

A.有形产品生产制造过程的组织、计划与控制

B.无形产品提供过程的计划、组织和控制

C.无形产品与有形产品的区别

D.福特的移动流水生产线

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第2题

狭义的生产是指()。

A.有形产品的制造、市场营销和财务管理

B.有形产品的制造

C.有形产品的制造、生产技术和产品设计

D.无形产品的创造与有形产品的制造

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第3题

生产运营管理的投入不包括()。

A.有形产品

B.土地

C.技术

D.信息

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第4题

作为生产运作活动的产出,无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值,即能够满足顾客对产出()的基本要求。

A.质量

B.品种

C.时间

D.价格

E.创新

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第5题

服务是指不可感知却可被区分界定并用于满足人类美好生活需要的活动,在需要借助有形产品协助生产服务时,会涉及到有形产品所有权转移的问题。()
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第6题

服务是指不生产有形产品的()劳动。

A.体力

B.脑力

C.第三产业

D.有用

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第7题

物流服务是属于物质形态的劳动,他生产有形的产品。()
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第8题

服务型企业是指提供()供应品的企业。

A.伴随服务的有形产品

B.服务和有形产品相混合

C.伴随少量有形产品的服务

D.纯粹服务

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第9题

客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标,它主要只客户在那个方面的满足状态()。

A.有形产品

B.无形服务

C.无形服务和有形产品

D.心理方面

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第10题

物流技术是把生产出来的产品进行输送、储存,为社会提供有形服务的技术。()
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