题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以评价过程中发现的不符合评价指标的情况为扣分依据，一般均为定性指标，不符合则（)
A.部分扣除分值
B.全部扣除分值
C.列为删减项
D.以上都不对
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A.打分法
B.功效系数法
C.综合性指标
D.指数体系
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第2题
根据企业劳动效益各指标的重要程度对指标设定一个分数值，各项指标的总分值通常定为100分。然后根据指标的实际水平进行打分，将所有得分值相加算出总分，作为评价企业劳动效益的一种方法是()。
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第3题
以下关于用户评价指标的相关解释，哪一项是正确的（)
A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度
B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议
C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2
D.用户评价分值越高越好
第9题
某组织在评价时获得实际得分为86分，涉及项总分值为95分，另有1个特别扣分项，另有3个特别加分项，评价结果为（)售后服务
A.达标级售后服务
B.三星级售后服务
C.四星级售后服务
D.五星级售后服务
