客服小李正在上班中,会员A说“你帮我查看一下另一个账户【淘宝小粉丝儿】绑定的手机号码是哪个,我忘记了”,请问小李应该怎么做?()
B、亲,账户信息属于隐私信息,小二也无法查看到呢,您可以登录淘宝账户查看到哦重要:涉及到会员要求提供手机号和邮箱信息,不可提供任何信息,如会员不记得绑定手机和邮箱,可引导自行查看。
C、亲亲,您账号经查询绑定的是188*********
D、亲亲,您账号经查询绑定的是188******888
B、亲,账户信息属于隐私信息,小二也无法查看到呢,您可以登录淘宝账户查看到哦重要:涉及到会员要求提供手机号和邮箱信息,不可提供任何信息,如会员不记得绑定手机和邮箱,可引导自行查看。
C、亲亲,您账号经查询绑定的是188*********
D、亲亲,您账号经查询绑定的是188******888
第1题
A.如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录,则只能有一次取消绑定的机会
B.如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录,可以联系淘宝客服取消认证标志后自行操作解除绑定
C.如果您的支付宝账户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请
D.如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,可自行操作解除绑定
第2题
A.这件事我实在无法自己解决,请务必帮我这个忙
B.花不了你多少时间,就帮我这个忙吧
C.只有你能解决这个问题,别人都解决不了
第3题
A.不要账号了,拿家人身份证再注册一个
B.给淘宝客服留言
C.拨打服务热线:0571-88157859
D.选择通过手机清空密码保护和安全邮箱
第5题
A.要求小李尽快停下手上的工作,然后将紧急情况的前因后果告知他,让他立刻解决
B.告知小李紧急情况的背景和时间节点,让他自己安排时间处理,完成后立刻向你汇报
C.事情比较紧急,小李又抽不开身,想办法协调其他人来解决
D.告知小李紧急情况的背景和时间节点,要他在节点前处理完,如果忙不过来,可以自己找人协助
第8题
A.聊完对方自称是个卖茶叶的上进女学生,花8888元买了三斤手炒茶叶
B.不停地被拉进股票投资群、贵金属投资群,投资后发现被骗
C.通过一番聊天,约起来,见面后发现对方是一个40多岁的男子
D.对方自称是个边远支教老师,要你支持山区教育捐款4000元
第9题
A.如果不提拔小王,那么就提拔小李
B.如果提拔小李,那么就不提拔小王
C.只有提拔小王,才不提拔小李
D.只有不提拔小李,才提拔小王
第10题
A.客户:帮我看看我的快递到哪了。客服:您好,稍等一下这边帮亲查询一下哦
B.客户:亲亲,这款灯现在有什么活动吗?客服:今天这款没活动的哦,但是明天凌晨有限时或者可以定时去抢购的哈
C.客户:我已经收到货了,帮我登记返现吧。客服:您好,我们这边可以登记打款京东余额、银行卡、支
D.付宝等,请问您要返现到哪里呢
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