题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在服务过程中，当服务人员与客人之间发生矛盾时，服务人员应（)。
A.不论谁是谁非都要礼让客人，“大事化小，小事化了”
B.要分清是非，据理力争
C.在客人无理的情况下，尽可能说服客人
D.在客人无礼时，也要绝对服从
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D.只服务于新抵店的客人
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