题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
柜员办理本人名下业务、未按规定程序、流程办理业务属()行为
A.一般违规
B.严重违规
C.重大违规
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A.一般违规
B.严重违规
C.重大违规
第2题
A.经过客服或相关职能部门核定的有理投诉
B.代理商关于合同规定的经营软硬件要求违规;未按移动业务规范流程办理业务
C.未经客户允许,为客户订购业务或修改业务规则
D.根据本地的相关业务质量监控模型,被判定为低质量业务的销售行为
第10题
A.严重违规
B.一般违规
C.特殊违规
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