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[判断题]

人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。（)

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第1题

推销过程实质上就是处理顾客异议的过程。（)

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第2题

以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥（)。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第3题

介绍接近法是推销人员通过自我介绍而接近顾客的方法。（)

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第4题

就推销活动的发展过程来看一般要经过（)等过程。

A.寻找顾客

B.接近顾客

C.服务顾客

D.说服顾客

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第5题

市场范围小，潜在顾客较少及产品专用程度较高的市场，宜采用人员推销。（)

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第6题

下列属于人员推销程序的是（）

A.寻找顾客

B.事前准备

C.接近

D.事后跟踪

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第7题

顾客异议是成交障碍。（)

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第8题

在推销洽谈过程中，拒绝顾客的主要方法包括力所不及拒绝法与委婉拒绝法两种。（)

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第9题

销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销，这也是一种生产性的活动。（)

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第10题

在推销过程中，一般情况下应首先向顾客说明商品的价格，以便节约洽谈时间。（)

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