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[单选题]

日常平台报事报修,并可以进行业主催费的平台是()

A.CRM系统

B.IFM平台

C.优你家平台

D.四格收费系统

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第1题

值班时的主要工作有()

A.接待业主的有关咨询

B.受理业主的求助、报事报修、投诉等事项

C.受理业主的求助、报事报修、投诉等事项

D.公共区域的巡查

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第2题

当业主通过微信公众号报修,报事类型填写错误时,应先修改报事类型,再进行派单()
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第3题

业主APP不具备哪个功能()

A.住户审核

B.远程开门

C.生活缴费

D.报事报修

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第4题

对于计划短信催费,通过()平台实现短信催费并记录催费结果。

A.SG186系统

B.95598系统

C.RP系统

D.信息采集系统

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第5题

业主反馈的报事报修,物业服务中心可以不用回访()

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第6题

自查类问题通过"内部报事"录入,管家替客户报事需要在新增报事报修中选择"客户报事"进行录入()
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第7题

项目在进行日常业主信息办理,涉及办理过户时,需要在()内进行操作

A.优你家平台

B.CRM系统

C.四格收费系统

D.IFM平台

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第8题

接到业主报修后,()持《维修单》须在5分钟内到场(报事人有约定时间的,在约定时间前到达),记录报修问题和取证,并请报事人确认签字

A.维修监理

B.维修技师

C.维修技工

D.材料管理员

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第9题

对于业主在下班后来电报修到监控室的报事问题,监控员须准确记录业主报修信息,客服前台于次日17:30前录入ERP系统()
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第10题

报事报修中,由项目经理进行公区报修,该工单最终会流转至哪里()

A.凤凰会

B.凤凰慧

C.RM报事系统

D.CRM投诉系统

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