题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

问题:我们可以和客户介绍M-Power六缸发动机的发展史，例如（）

A.M88是首台M-Power专用发动机

B.S55是首台集缸内直喷、涡轮增压及电子气门技术于一体的M专用直列6缸发动机

C.S54是最后一款M专用直列6缸自然吸气发动机

D.S58是第一台突破500PS原厂民用直列6缸发动机

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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买家问是否可以分期，这个我们可以发信用卡分期付款介绍的链接给他们。（)

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第3题

你可以向客户介绍哪些全新BMWX5操控亮点（）

A、3.0T直列六缸涡轮增压发动机

B、接近50：50车身重量分配

C、自适应空气悬架

D、高强度车身结构提升安全性能

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第4题

销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（)

A.尽量让客户说话

B.多向客户打听一些问题

C.了解客户的真实需求

D.将我们的主推产品介绍给客户

E.向客户展示我们的优惠政策

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第5题

客户想要电子发哦，我们可以查询发票链接后直接发给客户。()

客户想要电子发哦，我们可以查询发票链接后直接发给客户。（)

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第6题

要让客户接受我们，必须要让客户了解到我们在行业中的优势，在为客户制作的（）中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。

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第7题

猫头鹰型客户不主动表达看法，但我们可以准备充分，用数据和案例说话，使用专家意见向他介绍搜狗产品。（)

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第8题

在客户咨询过程中，客户一般会咨询一些同样的问题，对于这些问题，我们可以归纳总结，请问，这些问题归纳总结出来，我们通常怎么称呼？（)

A.个性签名

B.自动回复

C.快捷短语

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第9题

孤儿单客户服务可以为我们哪些利益？（)

A.客户给自己和家人加保

B.客户转介绍保单

C.客户加入团队

D.客户介绍增员对象

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第10题

当我们去拜访客户的时候，我们应该一见面就开始给客户介绍银行产品。（)

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第11题

向客户介绍俱乐部活动时，应做到（)

A.简短，清楚

B.介绍活动的时间和地点

C.突出活动带给客户的利益点

D.准确回答客户问题

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