题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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ABCD

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更多“在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是()。”相关的问题

第1题

在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第2题

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第3题

在教育心理学的研究方法中，能探究因果关系的方法是（)

A.观察法

B.实验法

C.谈话法

D.问卷法

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第4题

对客户满意度的测评，采用的调查方法有（)。

A.面谈调查法

B.秘密客户调查法

C.问卷邮寄调查法

D.电话调查法

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第5题

健康管理信息收集方法主要包括（)。

A.访谈法、观察法、问卷法

B.实验法、观察法、数理法

C.观察法、问卷法、专题调查法

D.观察法、实验法、专家咨询法

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第6题

服务营销中谈到的现场调查的方法不包括（)。

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.问卷法

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第7题

（)指调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料。

A.询问法

B.观察法

C.现场调查

D.实验法

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第8题

（)就是向调查对象发放表格或卷子,从而搜集到可靠的资料的一种方法。

A.调查法

B.问卷法

C.实验法.

D.谈话法

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第9题

下列研究方法中，对条件控制最严格的是（）

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.实验法

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第10题

事先设计好问题，谈话中向被调查者提出问题，以一问一答的形式进行调查，了解被试及婴幼儿动作发展情况。所采用的是（)方法。

A.实验观察法

B.实验法

C.谈话法

D.轶事记录法

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