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[单选题]

关于主管了解员工工作情况的注意事项,下列说法不正确的是()。

A.了解情况的方式越正式越好

B.每次谈话至少保持五分钟

C.要诚恳地倾听员工倾诉压力

D.可以通过发送邮件的方式进行

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第1题

关于智能建筑中各系统安装前说法不正确的是()。

A.应仔细阅读产品说明书

B.注意安装注意事项

C.大概了解设备的性能指标

D.严格按照设计与厂家的要求安装

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第2题

洁净厂房火灾,可通过消防控制室了解()。

A.防排烟系统工作情况

B.通风空调系统工作情况

C.灭火系统工作情况

D.疏散指令情况

E.被困人员情况

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第3题

下列关于询单率说法正确的是()

A.越高越好

B.越低越好

C.差不多

D.高客单建议越高越好、低客单建议越低越好

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第4题

以下属于“通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升”的审查记录事项为()。

A.了解客户满意度调查情况

B.了解员工行为规范的评价考核情况

C.抽查员工评价考核记录

D.了解企业办公场地产权情况

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第5题

下列医务人员与患方沟通的注意事项有误的是()

A.谈话环境应开放、舒适

B.有充分的时间

C.采取谈心式原则

D.了解患者的心情

E.交谈的态度要诚恳

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第6题

关于鼓轮硬度说法正确的是()。

A.A. 越硬越好

B.B. 越小越好

C.C. 硬度应适中

D.D. 越软越好

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第7题

关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。

A.便利店员工可以随意泄露商业机密。

B.禁止使用容易起火灾的电器。

C.便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。

D.无需熟知便利店应急预案。

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第8题

关于全美物业管理协会(IREM)确定的物业流程,不正确的是()

A.了解客户的各种需要和期望

B.了解业主提供的情况

C.制定与客户期望保持一致的计划、文件和方案

D.达成口头协议

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第9题

每个上岗职工,必须按时参加班前会,熟悉情况,明确工作任务,了解注意事项。()
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第10题

下列各指标说法不正确的是()。

A.一般说来,速动比率为2比较好

B.资产负债率越低,所有者权益比率就越高

C.从债权人角度看,企业的资产负债率越低越好

D.一般来说,存货周转率、应收账款周转率都是越高越好

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第11题

当员工推卸责任时,主管不应采取的做法是()。

A.聆听多方意见

B.全面了解事实

C.直接批评推卸责任者

D.厘清责任归属

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