以下哪一项无法评估供应商的配送能力()
A.最小订单量
B.新品效率
C.订单频率
D.到货时间
A.最小订单量
B.新品效率
C.订单频率
D.到货时间
第1题
A.下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期一缓冲时间
B.下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间
C.下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间
D.下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间
第7题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第8题
A.商品未出库,建议客户取消订单
B.商品已出库,建议客户拒收
C.建议客户前台修改配送地址
D.告知客户订单一旦提交,无法修改,建议客户自取或找人代收
第10题
A.没有签收成功的订单也会纳入计算
B.自提柜签收时间以放入自提柜后小件员录签收的时间
C.如一个子订单拆单发货,有多次签收时间,取首次签收时间
D.部分类目(汽车、大家电)由于行业要求,将考核揽收到签收成功的到货时长
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