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[判断题]

产品经理对客户经理所填商机的点评，可以以短信方式发送到商机负责的客户经理手机上。（)

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第1题

产品经理对客户经理所填商机的点评，可以以短信方式发动到商机负责的客户经理手机上。（)

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第2题

产品经理可以在CRM系统那个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行，，都有哪些客户经理在跟进，商机的进展情况如何？（)

A.商机管理

B.客户管理

C.市场资料

D.系统管理

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第3题

网格客户经理负责集团客户的日常营销、维护、商机收集与拓展，行业客户经理负责集团信息化、重要商机的挖掘与转化以及重要客情维系。（)

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第4题

行业集团实行两级看管，行业客户经理负看管主要责任、网格长及其他网格成员协同做好成员保拓与商机挖掘，双计双考。（)

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第5题

客户对产品的情绪往往蕴含着巨大的商机，正确分析客户的情绪可以使企业更易抓住商机，提高业绩。（)

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第6题

对大堂经理缺岗时间段，可以安排柜面人员或客户经理进行替班。（）

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第7题

零售客户经理为厅堂转介的最终归口，柜员和大堂经理识别的潜力客户均需转介给零售客户经理负责后期维护（)

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第8题

在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作（)

A.新建日志

B.新建商机

C.新建潜在客户

D.新建通知

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第9题

通过客户经理上门服务方式领取的印鉴卡，应由客户经理双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。（)

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第10题

客户经理使用系统内的短信模板发送短信呢，不需要主管审批即可发送。（)

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