题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些场景因发起客诉-服务不规范类型工单（）
A.服务标准未执行
B.强制客户好评
C.强制推销产品
D.服务商/工程师因超出服务区域拒绝上门服务
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.不会安装\维修\清洗\检测
B.家电、家居、家电清洗服务10天内用户表示商品问题
C.3C服务完成2天内用户表示商品问题
D.用户表示对材配质量不满
更多“以下哪些场景因发起客诉-服务不规范类型工单（）”相关的问题
第4题
客户订购油烟机清洗服务，师傅上门清洗后导致油烟机无法使用，客户要求赔付300元维修费用，不然投诉315，应发起以下哪种工单类型（）
A.客诉-服务不规范
B.客诉-技能问题
C.客诉//重大投诉
D.客诉//超时催预约
第7题
客户购买了电视，今天上午10点收到货，13点客户进线表示没有师傅联系，安维也没有显示信息，请问工单发起什么场景（）
A.客诉-超时催单
B.咨询催单
C.正常解释，无需发起
D.客诉//服务不规范
第10题
家电、家居、家电清洗服务10天内用户表示商品问题（漏水、噪音大、不开机、蓝屏、机器故障、有损伤等）应发起何种类型工单（）
A.客诉-技能问题
B.咨询-服务后商品异常
C.客诉//服务不规范
D.客诉//虚假预约
