题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关系营销的核心就在于什么？（)

A.发展与客户的长期稳定的关系

B.一次性销售

C.销售产品

D.提供服务

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是：（)

A.本质是一样的

B.都是一次性销售产品

C.关系营销更关注客户忠诚度

D.关系营销更侧重于长期保有客户

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第2题

关系营销理论的核心是___。

A.争取与维护客户

B.为客户提供满意的产品和服务

C.维持与客户的长期关系

D.积极向客户推销产品

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第3题

关系营销的目标是同顾客结成长期的相互依赖关系，发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往，以提高品牌忠诚度和巩固市场，促进销售。（）

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第4题

关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是（)。

A.A.营销关系的稳定程度

B.B.营销关系发展的难易程度

C.C.与客户距离的远近程度

D.D.客户范围的大小

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第5题

关系营销的三种类型即购买些型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（)。

A.A.营销关系的稳定程度

B.B.营销关系发展的难易程度

C.C.与客户距离的远近程度

D.D.客户范围的大小

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第6题

一对一营销的核心是与客户建立起一种新型的服务关系。（)

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第7题

现代关系营销思想的核心是（)。

A.以“质量”为核心

B.以“人”为核心

C.以“产品”为核心

D.以“服务”为核心

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第8题

客户价值是企业从与其具有（)并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。

A.短期合作关系

B.长期稳定关系

C.业务往来

D.利益关系

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第9题

数据库营销系统的子系统有（)

A.客户信息服务

B.客户关系营销

C.直接响应营销

D.计算机辅助销售

E.销售自动化系统

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第10题

输入的是公司内外环境中的各种关系要素和问题，输出的是公司运行的各种关系规则和办法，这是什么（)？

A.服务流程

B.销售流程

C.策略发展流程

D.管理流程

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