题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于供应商投诉的说法,不正确的是()。
A.投诉书一旦提交便不能修改
B.财政部门解决投诉事项原则上采用书面审查的办法
C.供应商投诉实行实名制
D.不予受理投诉时要书面告知
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A.投诉书一旦提交便不能修改
B.财政部门解决投诉事项原则上采用书面审查的办法
C.供应商投诉实行实名制
D.不予受理投诉时要书面告知
第1题
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
第5题
A.书面投诉书只需加盖投标单位公章
B.投诉书中应包括投诉依据及有关证明材料
C.投标人应向政府投资管理部门投诉
D.投诉人提出投诉的时间为招标控制价公布后10天内
第7题
A.重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重
B.重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重
C.重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好
D.重复投诉率低说明企业投诉反应不及时
第10题
A.检验
B.检测
C.鉴定
D.专家评审
E.讨论
第11题
A.重复投诉是投诉的零售客户占总零售客户的比重
B.如果某个客户在计算期间投诉好几次,重复投诉率只算一次
C.重复投诉率反映企业处理投诉的能力
D.重复投诉是在规定时限内对客户投诉进行答复造成的结果
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