题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列不属于客服应掌握的关联销售原则的是（)。
A.用户共性需求分析
B.搭配营销设计
C.页面展示和推送
D.有目的性针对性的推荐
单选题，请选择你认为正确的答案：
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A.客服咨询
B.用户评价
C.售后服务
D.物流履约
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第4题
关联商品是指与主力产品搭配的商品，它能够突出主力产品的特点，促进主力产品的销售，客服在销售过程中对关联商品的推荐，可以采用以下方法：（)。
A.必需品的推荐
B.省邮费的搭配
C.互补型的推荐
D.产品色彩搭配
第5题
客服在销售过程中要注意搭配销售，商品的关联性越强，组合得越合理，就越能激起客户关联购买的欲望，常见的商品关联组合方式包括：（)。
A.互补型关联
B.同类型关联
C.价格型关联
D.数据型关联
第9题
其中属于利用精准投放满足消费者个性化需求的做法是（)。
A.亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品
B.YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容
C.快手利用算法为用户推送相关内容
D.售货员根据顾客气质推荐相关商品
第10题
Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（)
A.A.consumer’swantsandneeds
B.B.customercost
C.C.customerconvenience
D.D.customercommunication
