题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是对人的一种刺激，是促进和改变人的行为的一种有效手段。其过程就是管理者引导和组织成员产生有利于目标实现的行为。

A.鼓励

B.激励

C.奖励

D.惩罚

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ABCD

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第1题

管理就是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制等措施，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现（)的过程。

A.以人为本目的

B.组织预定目标

C.管理者的预定目标

D.组织盈利目标

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第2题

对人施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力的一种影响力是（)。

A.领导

B.管理

C.控制

D.计划

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第3题

过程决策程序图既是一种有效的计划方法，又是一种组织和控制生产的手段。（)

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第4题

封闭疗法是将不同剂量和不同浓度的（）溶液注人组织内，利用其良性刺激和调节神经营养机能的作用，从而促进疾病痊愈的一种方法。

A.甲醛

B.普鲁卡因

C.酒精

D.碘酊

E.硼酸

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第5题

挫折是人的目标行为受到妨碍和干扰，从而使目标无法实现时产生的一种消极的（)状态。

A.客观

B.情绪

C.心理

D.主观

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第6题

（)主要是管理者从外部对员工的行为进行引导，引向企业的组织目标，主要手段有:建立有效的奖酬体系、提供良好的工作环境、明确目标任务。

A.外部管理

B.内部管理

C.外部激励

D.内部激励

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第7题

（)，该理论强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，认为管理者可以通过不断改变环境的刺激来控制人的行为。

A.状态型激励理论

B.强化理论

C.期望理论

D.目标设置理论

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第8题

优势视角模式主张人的改变是一种常态，人的行为都具有目的性。（)

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第9题

情绪状态中的“应激”一般指：（)。

A.一种强烈的、爆发性的、短促的情绪状态

B.人比较平静而持久的情绪状态

C.人对某种意外的环境刺激所做出的一种适应性的反应

D.人对生活环境的一种平稳适应过程

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第10题

自我学习模型又称为自我调节学习，是指学习者系统地引导自己的思维、情感和行为,使它们指向目标实现的一种过程，它在领导力开发中显得尤为重要。（)

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