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[判断题]

检测出指定病原后,对车辆运行流程,包括去过的地点、途经的路线、所有环节操作员的行为进行全面复盘,找出问题的原因并及时解决。()

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第1题

一个客运班次主要包括()

A.行车路线

B.车辆等级

C.发车时间

D.起讫站点

E.途经站及停靠点

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第2题

车辆用户对称重结果有异议,要求重新称重的,原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后,可至()进行复称,或向有关部门申请()。

A.就近超载运输检测站、计量仲裁

B.就近超限运输检测站、计重仲裁

C.就近超限运输检测站、计量仲裁

D.就近超载运输检查站、计重仲裁

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第3题

列检复示站具备自动探测运行车辆的轴承温度的功能。()
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第4题

以下描述属于对投诉案例进行分析的目的的有()。

A.找出案例所描述的情景中存在的问题和机会

B.找出问题产生的原因

C.找出问题的主次关系

D.选择集中度相对偏低的投诉案例进行分析

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第5题

以下描述不属于对投诉案例进行分析的目的的是()。

A.找出案例所描述的情景中存在的问题和机会

B.找出问题产生的原因

C.找出问题的主次关系

D.选择集中度相对偏低的投诉案例进行分析

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第6题

发现车型有误,卡已刷过,系统打印发票后,该车辆已经驶出后线圈,操作员可进行()。

A.预销票处理流程

B.卡不可读处理流程

C.更改车型处理流程

D.不作更改

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第7题

及时复盘的好处有?()

A.复盘是一个不断校正路线的过程

B.复盘是最好的自我学习方法

C.以上都是

D.不再为可以避免的错误买单

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第8题

即通过分析,找出问题产生的原因,首先是那些最主要、最重要、最迫切问题的原因。这属于解决问题过程中的哪个环节。()

A.发现问题

B.分清主次

C.诊断病因

D.拟定对策

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第9题

铁路局车辆运行安全监测站和复示站设备实行日检,日检由调度主任负责。()
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第10题

定期(周/月/季/年末)全面清点所有存货进行盘点的盘点方法是()。

A.动态盘点法

B.循环盘点法

C.重点盘点法

D.全面盘点法

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