提问是使客人开口说话的有效手段，也是（）的重要方法。

A.客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题

B.快要冷场时，以提问活跃气氛

C.谈得差不多时，以提问转换话题

D.客人说话的间隔，以提问插入话题

E.当客人正要讲时，以提问打断客人的话题

A.创造和谐的气氛

B.问题必须简明易懂

C.提问的形式要多样

D.提问要先易后难，由浅人深

E.提问应适当给予压力，方能区别水平

A.民主和谐

B.严肃紧张

C.生动活泼

D.绝对自由

A.配合季节与节假日来营造

B.配合商品组合来营造

C.配合促销手段来营造

D.利用POP来营造

A.回避分歧，转移议题

B.孤注一掷，背水一战

C.多种方案，选择替代

D.尊重对方，有效退让

A.特定的环境

B.视觉形象

C.艺术情节

D.产品外形

E.产品细节

A.以目光回应对方

B.以表情动作呼应对方

C.以适当的提问打破沉默

D.分享客人感受

E.以简洁的语言回应对方

A.能够积极配合每个同事的工作

B.无论资历深浅，都要尊重同事

C.对同事不经意给自己造成的伤害进行谅解

D.为活跃气氛拿同事的缺点开玩笑

A.保证经济建设的社会主义性质和方向

B.是推动社会生产力发展的精神动力

C.是营造经济建设的社会和谐环境的重要手段

D.是实施经济管理的首要途径和措施