题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
A.媒体管理
B.效率管理
C.投入管理
D.一般管理
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A.效率考核
B.总结报告
C.组织结构
D.协调统一
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第4题
社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失，而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是（)。
A.危机管理计划
B.危机管理大纲
C.危机管理报告
D.危机管理总结
第5题
（)就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机的产生，甚至将危机转化为机会的管理过程。
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
第8题
根据公共管理主体在公共危机管理中发挥的作用大小、参与危机管理过程的直接与否等因素，可将公共危机管理系统分解为以下系统（）。
A.决策系统
B.综合协调系统
C.执行系统
D.辅助系统、信息/参谋咨询组织系统
第9题
（)是指政府及有关部门在公共危机的预防与应对中所需要的各种资源及其调配机制所构成的总和，包括人力、财力、物资、技术、交通运输、通信等方面。
A.公共危机管理的法律制度
B.公共危机管理的服务平台
C.公共危机管理的信息平台
D.公共危机管理的保障体系
第10题
以下关于危机管理中的制度化原则叙述正确的是( )。
以下关于危机管理中的制度化原则叙述正确的是（)。
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A、企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度
B、企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理
C、危机发生的规模、态势和影响深度，是可以完全预测的
D、提高危机管理的快速反应能力
