A.银行卡挂失补发
B.更换网银U-key
C.开立手机银行
D.基金赎回
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更多“客户本人因故无法亲临柜台但意识清醒的，在获得客户本人合法有效…”相关的问题
第1题
A.在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理
B.由客户直系亲属直接办理
C.由居委会出具证明，由网点人员办理
D.在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理
第2题
A.公证书
B.医院证明
C.居委会证明
D.授权书
第5题
第7题
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施
B.网点权限内能解决的，要现场及时解决;
C.对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告
D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
第8题
A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。
B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。
C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。
D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。
第9题
A.若客户在人行账户管理系统存在久悬账户，柜员应提示客户到久悬账户开户机构办理销户后再办理基本户销户
B.若客户无法交回未使用的重要空白票据和结算凭证，应提供加盖单位公章的说明，并确认自行承担相应法律责任
C.非单位法定代表人或单位负责人亲临柜台办理，应拨打系统预留电话与单位法定代表人或单位负责人、财务负责人核实销户事项
D.应确认客户都在我行相关费用已结清，已完成银企对账
第10题
A.意识清醒患者，未征得本人同意后
B.意识清醒患者，征得本人同意后
C.意识障碍患者
D.意识清醒的无陪护患者需要检查或手术时
E.无法承担保管自己财物的患者
第11题
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