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[单选题]

24小时内接报同类型片区水质投诉501-1000个体用户()

A.一般水质突变事件(IV级)

B.无需启动

C.较大水质突变事件(Ⅲ级)

D.重大水质突变事件(Ⅱ级)

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第1题

水源受到污染,以下属于较大水质突变事件(Ⅲ级)()

A.24小时内接报同类型片区水质投诉101-500个体用户

B.24小时内接报同类型片区水质投诉11-50个小区

C.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域11-30户

D.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域4-10个小区

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第2题

水源受到污染,以下属于特别重大水质突变事件(Ⅰ级)()

A.24小时内同类型片区水质投诉大于1000户个体用户或100个小区

B.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域6户个体用户

C.24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域5户个体用户

D.疑似水质问题造成10人以上出现身体不适或6人以上出现中毒现象时

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第3题

24小时内接报同类型片区水质投诉直饮区域5-10户个体用户或2-3个小区()

A.一般水质突变事件(IV级)

B.无需启动

C.较大水质突变事件(Ⅲ级)

D.重大水质突变事件(Ⅱ级)

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第4题

除客户原因外,家庭宽带业务48小时内服务开通;小区宽带单客户故障48小时内解决,同一区域的多客户同类型批量投诉故障24小时内解决。()
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第5题

投诉类型为虚假签收类处理时效为()。

A.24小时内

B.72小时内

C.6小时内

D.1小时内

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第6题

水源受到污染,客联接报用户水质投诉,应向哪里报告()

A.生产运营部

B.无需报告

C.区域分公司

D.只报区域分公司

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第7题

金融创新和开展新的高风险金融业务情况,人民银行在接报后24小时内逐级上报。()
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第8题

情节严重的差错、投诉等突发事件()小时内上报,其他不良事件()小时内上报

A.12、24

B.2、36

C.2、24

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第9题

接400呼叫中心反馈的投诉后,首次处理时限()

A.8小时内

B.12小时内

C.24小时内

D.48小时内

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第10题

术中引流的血液最长应在A、1小时内同输B、4小时内同输C、6小时内回输D、12小时内回输E、24小时内回输

术中引流的血液最长应在

A、1小时内同输

B、4小时内同输

C、6小时内回输

D、12小时内回输

E、24小时内回输

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