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第1题
甲旅行社接受小李等20名游客的报名，组织这些游客参加“欧洲法德意瑞4国12日跟团游”。后甲旅行社因为自身原因无法出行，经小李等20名游客的书面同意，将该“欧洲法德意瑞4国12日跟团游”业务委托给乙旅行社出行。但乙旅行社没有出境旅游经营许可，只有国内旅游经营许可。甲旅行社的这一违法行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门对该旅行社责令改正，并应处多少数额的罚款？()
A.1万元以上5万元以下罚款
B.2万元以上10万元以下罚款
C.1万元以上3万元以下罚款
D.10万元以上50万元以下罚款
第2题
本社因故不能成团，可征得游客同意将签约游客转给其他旅行社并团出行。（)
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第3题
李雷等一行10人在A旅行社报名参加“美国东西海岸加夏威夷18日游”，A旅行社有经营出境旅游业务的经营许可。由于处于旅游旺季，A旅行社领队人手紧张。于是，就派旅行社的工作人员小吕随团出行。小吕平时只负责旅行社的行政工作，没有取得导游证。到了美国，由于小吕不会英语，导致该团游客对整个行程非常不满，回国后集体投诉。A旅行社安排不具备领队条件的人员提供领队服务的行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门应对该旅行社作出多大数额的行政处罚？()
A.B、处五万元以上十万元以下罚款
B.处一万元以下罚款
C.处二万元以上二十万元以下罚款
D.处五千元以上五万元以下罚款
第4题
甲旅行社有出境游经营许可，接受小张等10名游客的报名，组织这些游客参加“新马泰10日游”。后甲旅行社因为自身原因无法出行，经小张等10名游客的书面同意，将该“新马泰10日游”业务委托给乙旅行社出行。乙旅行社也有出境旅游经营许可。但甲旅行社未与接受委托的乙旅行社就接待小张等10名游客的事宜签订委托合同，被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门对该旅行社责令改正，并应处多少数额的罚款？()
A.2万元以上10万元以下罚款
B.1万元以上3万元以下罚款
C.10万元以上50万元以下罚款
D.1万元以上5万元以下罚款
第5题
由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（)
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第6题
旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动，地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定.游客接受后就协助其朋友办理随团手续。（)
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第7题
有一名游客向导游投诉同屋团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾室友各付一半。（)
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第8题
旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（)。
A.A.旅行社规定，导游介绍
B.B.导游介绍，游客自愿
C.C.利用游客的好奇心，诱导游客购物
D.D.在产品中注明购物要求
第9题
导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（)
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第10题
导游人员送出境团时，若确认航班准时离站，应将游客送至隔离区入口并同他们道别。（)
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