题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置，便于乘客使用，提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于2个。（）
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A.纪念票
B.员工卡
C.储值卡
D.纸票
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第3题
乘客使用移动支付端进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张（)，引导乘客从本站出站。
A.免费出站票
B.单程票
C.赠票
D.应急票
第4题
车站客运服务主要包括（)。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
第5题
乘客使用移动支付端(Metro大都会二维码和手机卡)进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张“()”，并引导乘客从本站出站。
A.单程票
B.赠票
C.应急票
D.免费出站票
第6题
自动售检票设备大面积故障时，打开出站边门，利用手持验票机（PCA)安排出站乘客刷卡出站，必要时直接回收单程票为（)的岗位职责。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.站务员(安全)
第10题
广播子系统主要用于对车站内乘客及工作人员进行实时及数码语音预录等广播，是车站()和OCC调度员对车站办公用房和站内乘客进行公共语音广播的主要设备，需要时可对车站乘客公共区播放背景音乐。
A.值班员
B.站务员
C.保安
D.保洁
