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[主观题]

目前评价的投诉入口有哪些?()

A规蜜

B商家中心-评价管理

C客户之声

D千牛-评价管理

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第1题

关于规蜜评价投诉入口受理范围,以下哪个描述是正确的?()

A规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行、辱骂、泄露个人隐私信息5个场景

B规蜜投诉入口目前仅受理利用评价要挟、差评动机不合理、评价内容不合理、已解决售后这4个场景

C规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行3个场景

D规蜜投诉入口针对不合理评价的8大投诉类型均可受理

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第2题

在哪里可以查看到我的所有违规处理记录?()

A.没有统一入口

B.商家后台-帮助中心

C.商家后台—奖惩管理—处理记录

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第3题

关于不合理评价极速处理工具(金箍棒)的使用,以下哪些描述是错误的()

A.A.买家在评价内容里说:加我微信号:au***ul,在这里买东西更便宜,商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉

B.B.买家发布了一条中差评,并在旺旺上说:衣服我很不喜欢,你给我全额退款吧,货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价

C.C.买家发布了一条差评,并未在旺旺上发生任何沟通,这条差评严重影响了店铺的销量,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

D.D.买家在商家发货后直接拒收,在未收到货的情况下发布了一条差评,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉

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第4题

咚咚嵌入京麦后,如何查看咚咚管家界面?()

A.商家登录京麦→快捷入口→"咚咚管家"

B.商家登录京麦→快捷入口

C.商家登录京麦即可

D.商家登录京麦→快捷入口→"商家后台"

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第5题

如果商家未按照不合理评价极速处理工具(金箍棒)的规定场景投诉评价,会怎么样?()

A商家会因滥用超级权限被淘宝网扣分处罚

B商家会获得更多超级权益次数

C商家会因滥用超级权限被淘宝网收回权益

D商家不会受到任何影响

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第6题

在交易流程中,买家只能通过单击“投诉商家”按钮评价是网络购物的最后一个环节。()
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第7题

以下哪些情况不属于“乱发商品广告信息”的违规?()

A.商家在评价中回复最新促销单品信息

B.商家在商家论坛中发布商品促销信息

C.用户在评价中询问哪款商品具有防水属性,商家在评价中发布商品信息为解答用户问题

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第8题

网络信息内容服务平台应当在显著位置设置便捷的(),公布投诉举报方式,及时受理处置公众投诉举报并反馈处理结果。

A.A.链接入口

B.B.申诉入口

C.C.信访入口

D.D.投诉举报入口

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第9题

以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站投诉?()

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

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第10题

以下属于个贷中心等级分类管理评价内容的有()。

A.内部建设

B.业务发展

C.风险管理

D.合规经营

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