题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
全程服务是办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务。（)
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A.网上办税平台
B.对外公开电话
C.办税服务厅
D.12366纳税服务热线
E.自助办税终端
更多“全程服务是办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、…”相关的问题
第4题
纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时，首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是（)
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.首问责任制
第5题
以下属于南宁市疫情防控期间提供的优化服务措施的是()
A.非接触式发票申领服务，于2019年7月1日至2021年7月1日免收邮寄费用
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B.对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，税务机关先予受理并按流程流转相关环节处理，申请人补正材料后，在承诺时限内及时出具办理结果意见
C.对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理
D.逐步推广丁税宝税企互动平台
第6题
已临近办税服务厅下班时间，办税服务厅工作人员小王受理了纳税人张某办理业务申请，审核相关资料时发现业务较复杂，短时间内无法办结。下列做法正确的是（)。
A.拒绝办理
B.告知纳税人短时间内无法办结，让纳税人明早直接找他办理
C.暂停办理，向办税服务厅主任汇报，由办税服务厅主任与纳税人沟通找其他同事办理
D.在纳税人同意的前提下，留存涉税资料及联系方式，办理完结后通知其领取办理结果
第7题
税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度指的是下列哪项制度（)
A.延时服务制度
B.预约服务制度
C.限时办结制度
D.错峰服务制度
第8题
申报期最后一天，前来办税服务厅办理业务的纳税人数量激增，税务机关的下列做法中不妥的是（)
A.办税服务厅下班时间已到，对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间，直至将等候人员的涉税事项办理完毕
B.因办税人员数量太多，对同城通办业务，工作人员先行受理本辖区业务
C.办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别
D.及时增加导税人员，增设办税窗口，引导分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况
第10题
一次性告知是指纳税人到办税服务厅办理或咨询本单位职责范围内的涉税事宜，承办人应一次性告知其所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料以及不予办理的事项、依据等信息。对于纳税人可以当场更正、补正完成涉税事宜的，可采用口头形式告知，并指导纳税人当场更正。（)
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