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（请给出正确答案）
[判断题]
《服务质量规范》到站立即折返标准中要求车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗面间下等隐蔽处所无积垢,无杂物、无垃圾。（)
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A.桌椅
B.地面
C.壁板
D.内外
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第4题
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行)》（上铁客函〔2015〕588号)规定:在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在（)或（)陪伴。
A.车厢连接处
B.旅客坐席附近
C.铺位下
D.列车通过台
第5题
利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在（)座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。
A.通过台、车厢过道及最后一排座椅处
B.大件行李处
C.二等座车
D.一等座车
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空当处预留不少于（)的空间供旅客使用，不影响座椅靠背后倾。
A.三分之二
B.三分之一
C.四分之一
D.二分之一
