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客户来电要求人工开通国际漫游功能,客户无密码不予受理。()

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第1题

客户要求人工开通国际漫游功能,需要验证本机的()

A.服务密码

B.身份证号码

C.验证码

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第2题

人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能。()
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第3题

客户来电取消异机号码呼叫转移,需验证密码,无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证。()
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第4题

未开通我行支付密码服务的客户,在申请开通云密码平台功能时,系统为客户自动注册支付密码器。()
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第5题

国内漫游和国内长途功能是系统默认开通的。客户漫游至境外需使用通话服务,开通国际漫游功能即可使用。()
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第6题

如客户漫游至境外需使用通话服务,除开通国际漫游功能之外,同时必须开通国际长途直拨功能。()
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第7题

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第8题

客户套餐为新版VIP套餐包,来电要求开通提速包时,需要开通群组长期提速包。()
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第9题

如遇客户投诉国际漫游资费、使用等问题,前台不需要受理()
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第10题

中国移动客户要求人工设置呼叫转移,我省10086人工不受理()
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