更多“家庭宽带服务承诺之“超时双赔补偿”,客户认为我公司违反承诺,…”相关的问题
第1题
家庭宽带服务承诺超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的本地移动手机号码(融合套餐关联机主、裸宽关联联系人),关联的手机号码非本地移动号码的客户,不享受上述超时补偿和中断补偿()
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第2题
根据宽带服务承诺,在承诺区域范围内,自业务受理时间起()小时内完成装移机(与用户有预约时间按预约时间上门安装)
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第3题
在承诺区域范围内,客户在16点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,我公司当日完成维修;非承诺区域,我公司在()内维修。
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第4题
中国联通“慢必赔”服务承诺,对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。()
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第5题
2005年国家电网公司“十项承诺”规定:自客户提出用电申请之日起,供电方案低压客户7天内,高压单电源客户15天内给予答复。()
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第6题
陕西联通“480”服务承诺:自用户预约确定上门时间起,宽带障碍4 小时修复,宽带装移机8小时完成,0指的是宽带业务无条件预受理 。()
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第7题
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。()公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。()
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第8题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限装通,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第9题
客户服务承诺是业务受理部门向客户提供标准服务承诺的依据。()
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第10题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,装机时限标准为:有预约时间的,按照预约时间当日24点前开通。()
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