（ ）是服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。

A.它能生产多少产品

B.它能提供多少服务

C.企业的销售计划

D.它销售出去多少产品和服务

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣

A.是指购买企业的产品或者服务是为了自己消费

B.是指购买企业的产品或者服务是为了转卖

C.是指购买企业的产品或者服务是为了产品再增值

D.是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人，包括企业员工、股东、经营者等

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅游零售商

D.旅游组织商

A.A.企业的生产与销售

B.B.企业的收入与分配

C.C.企业的上游与下游环节

D.D.企业的管理与运营过程

A.降低全球化运营和交易成本

B.产品和服务的创新

C.商业模式的创新

D.以上都是

A.大众传播

B.服务促销

C.客户维系

D.大量分销

A.生产过程

B.采购过程

C.销售过程

D.筹资过程