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[判断题]

交易成功后15天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。（）

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第1题

买家收到商品，发现商品有质量问题无法使用，可申请售后（)

A.14天

B.30天

C.7天

D.15天

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第2题

商品出现质量问题，在买家举证成功后，买家无须承担退货运费。（)

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第3题

买家因商品质量问题发起退货，退货运费应该由卖家承担，可以和客户协商或提醒客户尽量使用便宜的快递退回商品。（)

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第4题

当员工结账时发现商品有质量问题或异物时，告知顾客直接到一楼办理退货即可。（)

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第5题

对于国家无相关规定的商品,自购物之日起,无质量问题的原包装商品,可在7天内进行退货,有质量问题或性能故障的商品不可在15天内进行退货（）

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第6题

确认收货后15天内可申请售后。（）

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第7题

当顾客发现商品有质量问题或有异物时，员工应感谢顾客帮助我们成长，并向顾客致歉，当着顾客面及时把商品下架销毁。（)

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第8题

企业销售商品确认收入后，因商品质量问题发生的销售折让，应计入财务费用。

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第9题

顾客商品已经发货后发现地址填写错误，我们告知顾客无法给您修改地址。（)

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第10题

对无法判断是商品质量问题还是顾客使用不当，造成顾客身体伤害的赔偿金额，以商品价值的3-5倍以下，不超过1000元为参考进行处理。（)

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