企业常用的培养服务人才的方法不包括（)。

A.树立风险忧患意识

B.强化安全责任意识

C.培养文明服务意识

D.确立敏锐观察力意识

A.宗旨意识群众观念

B.服务意识群众观念

C.宗旨意识大局观念

D.服务意识大局观念

A.服务1.0：从服务入手提升客户感知，强化合同，异业融合

B.服务1.0：营销为主，客户视而不见

C.服务2.0：融入服务，实施引流

D.服务3.0：从服务入手提升客户感知，强化合同，异业融合

A.制度

B.文化建设

C.价值观

D.服务宗旨

A.康复医疗服务

B.心理疏导服务

C.辅助器具服务

D.资金支持服务

E.训练指导服务

A.提高服务水平

B.促进企业发展

C.强化服务能力

D.改善服务质量

A.挖掘潜在用户

B.用户关系维护

C.服务升级管理

D.预约服务管理

A.服务是一种行销，是员工的价值观

B.服务可以带动绩效

C.服务是整个企业团队精神的体现

D.服务能体现优越感

A.引入顾客导向的公共服务文化

B.引入竞争

C.借鉴企业管理技术与方法

D.把更多社会事务纳入管制

A.保险服务

B.金融服务

C.贷款服务

D.直接收费金融服务

A.保障民生、服务大众

B.百分努力、十分满意

C.客户为根、服务为本

D.真诚服务、提升质量