题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

单方向运营终止时使用的告示“尊敬的乘客：本站开往--方向的列车服务已经终止，请停止购票进站，不便之处，敬请谅解。”张贴时机是（)。

A.行调通知列车延误10分钟以上

B.日常末班车前使用或特殊情况下，接行调通知后使用

C.车站工作人员不足，出站客流较大

D.一端出站闸机故障时

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

乘客使用移动支付端进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张（)，引导乘客从本站出站。

A.免费出站票

B.单程票

C.赠票

D.应急票

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第2题

乘客使用移动支付端(Metro大都会二维码和手机卡)进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张“()”，并引导乘客从本站出站。

A.单程票

B.赠票

C.应急票

D.免费出站票

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第3题

列车的运行方向原则上以开往北京去的方向为（)列车。

A.下行

B.上行

C.进京

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第4题

按照进站客流的路线流程进行组织，下列正确的方式是：（)。

A.组织引导客流经出入口楼扶梯或垂直电梯进入车站站厅层付费区

B.组织引导部分乘客经安检后，部分乘客在自动售票机或临时售票亭购票后通过进站闸机进入付费区，引导部分持储值票的乘客直接通过进站闸机进入付费区

C.乘客进入付费区后，组织引导乘客再通过楼扶梯或垂直电梯进入站台层候车

D.乘客到达站台，组织引导乘客站在黄线安全线内候车，通过导向标识和乘客咨询系统选择乘车方向和了解列车到发时刻

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第5题

TVM全部故障时，以下哪一项不是行值的处置要点（)。

A.通知各岗位终止本方案，监控各岗位到岗情况及设备运作情况

B.向OCC汇报设备恢复、根据OCC命令恢复正常服务

C.向OCC汇报预赋值单程票停止售卖时间

D.播放引导广播，引导乘客至客服中心进行购票，并通过CCTV监控客流

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第6题

信号机设在列车运行方向的左侧或其所属线路的中心线上空反方向运行进站信号机可设在列车运行方向的右侧;其他特殊地段因条件限制，需设于右侧时，须经（)批准

A.铁路局

B.铁道部

C.铁路电务部门

D.铁路机务部门

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第7题

乘客在非付费区，无出站码，车票进闸记录非本站，应（)

A.BOM分析结果：进出次序反(免费出站更新)，更新后乘

B.BOM分析结果：进出次序反(付费出站更新)，回收车票，

C.BOM分析结果：非售卖车站进站，回收车票，.乘客向明

D.BOM分析结果：过期，回收车票，请乘客重新购票。

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第8题

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。（)

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第9题

服务模式ICT项目中，服务成本集采内容主要涵盖ICT系统集成应用、ICT项目技术支撑及运营支撑服务，具体范畴为（)。

A.数据采集功能点方向

B.集成服务方向

C.应用系统支撑方向

D.运营支撑方向

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第10题

电梯困人故障应急终止条件为（)。

A.乘客被安全救出电梯轿厢，受伤乘客得到救治

B.值班站长宣布应急终止

C.电梯可正常使用

D.门梯工班宣布该电梯故障已排除

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