言谈中要经常恰当地使用（）用语。

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

A.语言交际

B.礼貌用语

C.感情

D.情绪

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

A.自尊

B.自谦

C.关怀

D.尊他

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

A.小班

B.中班

C.大班

D.学前班

A.使客人获得满意的心理感受

B.使用规范服务用语

C.礼貌回答客人问题

D.用当地的方言应答客人提出的问题

A.夸奖的时候态度要真诚、友善

B.夸奖只在孩子做的很棒的时候进行

C.夸奖要在不同的场景中

D.夸奖需要具体、尽量避免模糊性

A.举止端庄

B.多使用礼貌用语

C.语气温和

D.服务操作迅速