关于绩效面谈，理解错误的是：（)。

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

A.服务是一种行销，是员工的价值观

B.服务可以带动绩效

C.服务是整个企业团队精神的体现

D.服务能体现优越感

以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是()

A面谈之前要先明确面谈的主题,并预先告知被考评者关于面谈的相关信息

B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息

C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬

D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题,并帮助其制定改进计划

A.指责员工

B.不辱骂员工，可以辱骂一个

C.可以指责员工

A.面谈开始时：寒暄并欢迎员工，亲话家常;简介面谈目的，及时导入正题

B.面谈进行中：依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息

C.面谈结束时：再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意

D.面谈后的评估：立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效

关于360度考核法,正确的理解是()。

A一般采用署名的方式

B有利于促进员工的职业发展

C可以据此确定员工的任务绩效水平

D能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能

A.每年年初，上级管理者与员工应在充分沟通的基础上，共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式，进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后，上级管理者应如实向员工进行面谈反馈，填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分，绩效等级仍可评为A及以上

A.管理者与员工一对一面谈

B.若千管理者与一个员工面谈

C.管理者与员工团体面谈

D.员工间面谈

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可持续性