题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不属于总服务台部位的是（）。

A.收银处

B.行李处

C.问讯处

D.接待处

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

一般情况下，访客留言单一般由行李员送到（)。

A.问讯处

B.接待处

C.客人房间

D.收银处

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第2题

（）的主要职责是办理客人入住登记。

A.问讯处

B.预订处

C.收银处

D.接待处

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第3题

收发住客的房间钥匙是由（）负责。

A.接待处

B.预订处

C.收银处

D.问讯处

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第4题

住店客人在离店前需到前台（)办理结账离店手续。

A.A.接待处

B.B.预订处

C.C.收银处

D.D.问讯处

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第5题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（)

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第6题

接待员利用闲暇时间检查订单，将已到客人的订单取出，并在订单上写明房号和人数，把已到客人的收据和信用卡转给前台（）。

A.行李处

B.寄存处

C.接待处

D.收银处

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第7题

房价变更时，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）

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第8题

房价变更时，对于饭店来说，接待处与收银处必须及时沟通有关情况。（）

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第9题

在饭店中，贵重物品保管服务通常是由以下哪个部门提供的（)。

A.总台接待处

B.总台收银处

C.礼宾部

D.保安部

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第10题

我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

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第11题

客人结帐前，饭店的（）必须同有关部门联系，查询各种帐单，防止造成跑帐、漏帐。

A.接待处

B.收银处

C.服务员

D.楼层领班

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